Защита прав потребителей
Защита прав потребителей – юридическое сопровождение претензий
Некачественный товар или услуга, отказ в обмене или возврате позиции, подлежащей этим операциям, неполная информация о составе, производителе – все это нарушения ваших прав потребителя. Если вы столкнулись с такой ситуацией, юристы центра юридической поддержки «КРЕДО» в Липецке помогут вам добиться от продавца или производителя соблюдения обязательств – получить компенсацию или возврат средств, добиться обмена на товар надлежащего качества. Заполните короткую форму, чтобы обратиться к нам.
В каких случаях стоит обратиться к юристу по защите прав потребителей?
- Отказ в возврате и обмене качественного товара, который не подошел.
- Отказ от ответственности за некачественное изделие– когда компания не возвращает деньги, отказывается обменивать или чинить/восстанавливать его за свои средства.
- Задержка сроков исполнения заказа или услуги. В эту категорию нередко попадают дела, связанные с долевым строительством.
- Недостаточная информация о составе продукта, изготовителе, условиях реализации. Например, когда цена указана неправильно или в продукте использованы консерванты, аллергенные компоненты, которые не заявлены на упаковке. Эти кейсы бывают очень серьезными и связанными в том числе с ущербом здоровью.
- Незаконное навязывание. Под эту категорию попадают случаи, когда вам сообщают, что получить основную услугу без дополнительной нельзя, и за вторую вам также придется заплатить. Часто встречается навязывание страховки при оформлении кредита, ОСАГО на автомобиль, подключение дополнительных опций мобильным оператором без согласия клиента.
Что входит в услугу защиты прав потребителей?
Все дела в этой сфере решаются через направление претензии продавцу. Юристы центра юридической поддержки «КРЕДО»
составят документ в должном порядке, инициируют проведение экспертизы и медиацию конфликта. Помогут добиться компенсации ущерба или возврата средств, а также взыскания судебных издержек со второй стороны. Урегулируем ситуацию мирным путем или будем представлять вас в суде. Запишитесь на консультацию, чтобы узнать перспективы вашего дела и стоимость услуг.
Ждем ваших заявок. Заполните форму на сайте, чтобы получить консультацию по трудовому праву и узнать перспективы вашего дела
Наша команда
Наша команда представлена опытными специалистами, обладающими глубокими теоретическими знаниями и богатым практическим опытом работы. Мы уважаем время и ресурсы наших клиентов, нацеливаясь на оперативное и результативное решение поставленных задач, учитывая уникальные особенности каждой ситуации
Кремнева Елена Александровна
– Юрист для бизнеса
– Арбитражные споры
– Гражданско-правовые споры
– Интеллектуальное и авторское право
Леликов Дмитрий Александрович
– Юрист для бизнеса
– Арбитражные споры
– Трудовые споры
– Гражданско-правовые споры и др
Виницкая Наталья Олеговна
– Юрист для бизнеса
– Арбитражные споры
– Гражданско-правовые споры
– Наследственные споры и др
Нафанайлова Людмила Юрьевна
– Защита прав потребителей
– Гражданско-правовые споры
– Наследственные споры
– Споры с недвижимостью и др
Шур Александра Сергеевна
– Защита прав потребителей
– Взыскание ущерба в результате залития, пожаров
– Споры с недвижимостью и др
ПРАКТИКА
Кейс: возврат автомобиля
Проблема: В автомобиле постоянно происходили разные поломки.
Итог: Возвращены денежные средства за автомобиль.
Как: Собраны доказательства постоянных поломок. Подана претензия автосалону о возврате денежных средств. В суде доказано, что эти поломки являются существенными. Автосалон заключил мировое соглашение.
Свяжитесь с нами
Липецк
ул. Коцаря С.Л., 10 А
Email:
kredo48@mail.ru
Phone:
+7 (4742) 711-808
+7 951 309-08-88